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Trocas e devoluções

  1. TROCA DO PRODUTO / DEVOLUÇÕES

O prazo de troca ou devolução é de 07 (sete) dias corridos a contar da data do seu recebimento. 

O produto a ser devolvido ou trocado, não poderá ter indícios de uso.

Casos de trocas de produto - é necessário enviar via e-mail ([email protected]), a sua solicitação. O frete de retorno da peça e a nova postagem correm por conta do cliente.

Casos de Devoluções de produto - é necessário enviar via e-mail ([email protected]), a sua solicitação. A devolução do dinheiro será feita somente em nome do comprador.

  1. ENVIO INCORRETO

Ao perceber o erro após a abertura da embalagem, não retire as etiquetas e solicite a troca em até 07 (sete) dias corridos a contar da data do seu recebimento.

  1. PEDIDO INCOMPLETO

Se ao conferir o pedido, for detectada a ausência de um ou mais itens, entre em contato com nossa equipe de vendas e informe o ocorrido.

  1. PRODUTOS EM NÃO CONFORMIDADE

Caso o produto recebido não esteja de acordo, entre em contato com nossa equipe de vendas para obter instruções para processo de troca.

Poderá ocorrer atrasos na entrega por parte dos Correios, copie e cole o link abaixo no seu navegar para consultar os locais (bairros) com restrições de entrega no site: http://www2.correios.com.br/sistemas/precosprazos/restricaoentrega/